德国柏林当地时间10月7日晚，蔚来在柏林Tempudu音乐厅举办NIO Berlin 2022，宣布开始在德国、荷兰、丹麦、瑞典市场提供服务。这是蔚来继去年进入挪威市场后，在欧洲市场的进一步业务。蔚来的三款新车型ET7、EL7、ET5将以创新的认购模式在上述四个市场预订。蔚来将在这四个国家市场建立由产品和服务组成的完整运营体系，以汽车为起点构建用户社区。
四个市场的用户将通过蔚来创新的订阅模式获得车辆服务。订阅模式旨在为用户提供足够的灵活性和个性化，车辆订阅期从1个月到60个月不等。除了使用车辆，订户还可以获得无忧的服务体验，包括全险服务、维修服务、换电服务以及未来将提供的灵活电池升级服务。订阅者将成为蔚来用户社区的会员，参与蔚来举办的各种用户活动，使用蔚来中心等。
蔚来将在四个市场建立完善的上电系统。目前蔚来在欧洲已经接入了38万个充电桩，可以通过蔚来NFC卡直接接入。蔚来欧洲充电地图也已经投入使用。到2022年底，蔚来计划在欧洲建设20座电站；到2023年底，这一数字有望达到120。目前慕尼黑和斯图加特之间的Zusmarshausen换电站已经投入使用，柏林的换电站即将完工。到2025年，蔚来计划在中国以外建设1000座发电站，其中大部分将分布在欧洲。
蔚来汽车还将向德国、荷兰、丹麦和瑞典的客户提供直接服务。蔚来将在上述国家市场建立销售和服务网络。
蔚来在柏林的蔚来中心即将开业，蔚来正在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根、斯德哥尔摩、哥德堡建设蔚来中心和蔚来空间。
目前，蔚来已经在挪威、德国、荷兰、丹麦、瑞典五大欧洲城市建立了授权服务中心网络。用户还可以通过今年8月已经上线的欧版NIO App查看车辆数据，并通过“一键服务”功能预约服务。
随着蔚来在欧洲业务的发展，欧洲的蔚来用户群体越来越有活力。目前，蔚来在欧洲的“用户顾问团”共有270名成员，他们在产品本地化体验、服务质量、动力网络、门店体验等方面不断建言献策，帮助蔚来不断完善产品和服务。
蔚来将继续增加RD在欧洲的投资。今年7月，蔚来在柏林建立了一个创新中心，用于智能驾驶舱、自动驾驶和能源技术的研发。今年9月，蔚来位于匈牙利珀斯的蔚来能源欧洲工厂已建成首个离线换电站，这是蔚来动力产品的欧洲制造中心、服务中心和RD中心。柏林创新中心将与蔚来能源欧洲工厂、蔚来牛津和慕尼黑的RD和设计团队合作，全方位开展RD。
“为德国、荷兰、丹麦和瑞典的用户提供服务，是蔚来实现2025年在全球更多国家规划和服务用户目标的重要一步。”蔚来创始人、董事长兼首席执行官李斌表示，“我们的创新产品、加电服务和灵活的订购模式将为欧洲电动汽车市场带来新的面貌。我们欧洲业务的深入发展标志着蔚来全球发展的新篇章。”
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